Trouvez le centre d’opposition de votre banque
Sur ce site, nous vous donnons les moyens de contacter chaque centre d’opposition de chaque grande banque. Nous vous présentons les banques ainsi que les démarches que vous devez faire pour obtenir une opposition dans les règles en cas de fraude et débit sur votre compte. Nous vous donnons la possibilité de joindre le centre d’opposition de carte bancaire par téléphone, mais aussi de faire votre opposition de carte bancaire en ligne. Nous vous rappelons que vous devez faire opposition le plus rapidement possible après le vo ou la perte de votre carte bancaire. Nous vous rappelons également que votre code confidentiel ne doit être révélé à personne, ni aux autorités de police, ni à votre banque.
Lorsque vous vous êtes rendu compte de fraude ou de la perte ou du vol de votre carte bancaire, vous devez au plus vite contacter le centre d’opposition de votre banque afin de bloquer votre carte bancaire. Attention, en cas d’oppositions tardives, votre banque peut refuser de vous rembourser les montants débités avant votre blocage de carte. Lors de votre appel, un numéro d’enregistrement vous sera remis, pour garder une trace de cette opération. Faire opposition à votre carte bancaire permettra le blocage des opérations de retrait ou d’achats automatiquement. Cette opération est irréversible. Il existe un numéro de téléphone d’opposition national de toutes les banques, ce serveur vocal est payant, il est recommandé d’appeler le numéro du service d’opposition de votre banque comme nous l’avons fait pour le Crédit Mutuel ou la Caisse d’Épargne.
L’opposition de vos moyens de paiement se fait en plusieurs étapes. La première étape est de contacter au plus vite votre banque pour faire opposition. De nombreuses banques ont un service d’opposition dédié à chaque moyen de paiement. Sur ce site, vous trouverez les numéros des centres d’opposition de carte bancaire des grandes banques. Lors de votre appel, un numéro d’enregistrement vous sera remis, vous devez le conserver. La seconde étape est de vous rendre auprès des autorités de police ou des autorités compétentes, si vous vous trouvez à l’étranger (consulat ou ambassade) afin de faire une déclaration de perte ou de vol de votre moyen de paiement. Pour finir, vous devrez confirmer votre opposition auprès de votre banque, par courrier recommandé avec accusé de réception. Ce courrier doit contenir une copie, ou le récépissé de votre déclaration faite aux autorités, votre numéro d’enregistrement ainsi qu’une lettre. Vous pouvez trouver des modèles de lettre sur divers site internet. Une nouvelle carte sera automatiquement envoyée chez vous par courrier ainsi qu’un nouveau code confidentiel.