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Leroy Merlin est une enseigne française d’outillage qui propose de multiples avantages à ses clients fidèles. La carte de fidélité Ma Maison Leroy Merlin en fait partie. Grâce à Ma carte maison Leroy Merlin, vous pouvez payer en magasin comptant, mais également en début différé ou crédit. Il en est de même pour vos achats en ligne. Cette carte est également utilisable dans différentes grandes enseignes grâce à Oney Banque. Vous cumulez des points de fidélité grâce à elle notamment 5 % de remise sur un achat dans les trois mois qui suivent la souscription; ainsi que des points de cash back. En effet, pour 1,5 € dépensé avec votre carte Leroy Merlin, vous cumulé un point. Dès 1000 points, vous bénéficiez de 10 % de remise le jour de votre choix. Vous pensez avoir perdu votre carte Ma maison Leroy Merlin ? Vous victime d’un vol de votre carte Leroy Merlin ? Vous devez faire opposition. Comme nous l’avons fait pour la carte Norauto ou encore, Ikea Family, vous allez trouver sur cette page les coordonnées qui vous permettront de contacter le service d’opposition Leroy Merlin au moyen de différents médias.
Plusieurs cas de figure doivent vous pousser à réaliser le plus rapidement possible l’opposition à la carte maison Leroy Merlin. Il y a tout d’abord la perte de celle-ci. Après avoir recherché partout, vous vous rendez-compte que la carte est perdue, ne perdez pas de temps à faire opposition. En effet, une opposition tardive pourrait être assimilée à de la négligence et vous pourriez vous retrouver responsable des éventuels paiements frauduleux si une personne malveillante avait récupéré votre carte. Si vous êtes victime du vol de votre carte Leroy Merlin, vous devez faire opposition le plus rapidement possible mais également porter plainte pour vol auprès des forces de l’ordre. Si le vol a eu lieu à l’étranger, vous pouvez vous rapprocher du consulat. Cette plainte donnera lieu a un récépissé qui devra être envoyé en cas de demande de remboursement auprès de votre assurance. Si vous êtes victime d’une fraude c’est à dire que vous vous êtes aperçu d’anomalies sur votre relevé de compte ou encore, vous avez reçu une confirmation d’achat que vous n’avez pas effectué, vous devez faire immédiatement opposition. Nous vous invitons également à signaler la fraude auprès des autorités. Vous pouvez désormais le faire en ligne, sur la plateforme Perceval du service public, et ce signalement peut être anonyme. Vous pourrez à la suite de ce signalement vous procurer également un récépissé, pièce justificative importante en cas de demande de remboursement .
Comme nous l’avons vu précédemment, si vous êtes victimes de fraude ou encore, du vol ou de la perte de votre carte maison Leroy Merlin, vous devez faire opposition le plus rapidement possible. Pour cela, vous pouvez joindre un conseiller Oney 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au numéro non surtaxé suivant : 0 969 39 54 54, et cela, depuis votre ligne fixe ou mobile. Un numéro d’enregistrement de votre opposition vous sera communiqué et sera à conserver précieusement. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez joindre le numéro spécial suivant, et cela en permanence également : 00 33 969 39 54 54. Si vous souhaitez réaliser l’opposition à votre carte Leroy Merlin en ligne, vous pouvez le faire depuis le site Internet d’Oney directement.
N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Leroy Merlin.
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