Opposition Oney

Créé en 1983, Oney est une société de solutions de paiement appartenant au groupe Auchan. Aujourd’hui Oney Banqué a changé de nom pour Banque Accord. Cette banque compte à ce jour, plus de 9,1 millions de clients dont 300 commerçants et e-commerçants. Oney vous permet grâce à son site internet et son application mobile de faire la plupart de vos actions en ligne. En 2015, Oney se place comme le spécialiste du crédit à la consommation avec un chiffre d’affaires de plus de 387 millions d’euros. Comme pour American Express ou la Caisse d’Épargne, nous vous offrons la possibilité par différents médias de joindre le service d’opposition Oney Banque et de vous donner toutes les marches à suivre étape par étape.

Pourquoi faire opposition sur votre carte Oney ?

Vous vous êtes rendu compte en consultant vos comptes que des opérations frauduleuses ont été faites ? Vous vous êtes fait voler ou vous avez perdu votre carte bancaire ? Différentes étapes sont à prévoir. Vous devez immédiatement contacter votre banque afin de faire opposition sur votre moyen de paiement, puis faire une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités de police. Une fois ces étapes faites, votre compte sera bloqué irréversiblement. Vous devez cependant confirmer votre opposition Oney par écrit auprès de votre banque en y ajoutant le procès-verbal établi par le commissariat de Police. Votre banque vous renverra, gratuitement, une nouvelle carte de paiement et un nouveau code confidentiel dans différents courriers.

> Opposition pour vol

Vous êtes victime du vol de vos moyens de paiement ? Une fois à l’abris de vos éventuels agresseurs, il faut que vous réalisiez le plus rapidement possible l’opposition à votre carte bancaire Oney comme nous le précisions dans le paragraphe ci-dessus, dans le but d’éviter des manipulations frauduleuses de votre compte bancaire, et cela, à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit, n’importe quel jour de la semaine. Dans le même temps, vous devez porter plainte auprès des forces de l’ordre qui peuvent être représentés par un commissariat de police, une gendarmerie, ou si vous êtes à l’étranger, par le consulat. Cette plainte vous permettra d’obtenir entre autres un récépissé de dépôt qui appuiera votre éventuelle demande de remboursement de frais.

> Opposition pour perte

Si vous pensez avoir égarée votre carte bancaire Oney et que vous avez bien cherché partout, vous devez faire très rapidement opposition. Pour quelles raisons ? Et bien parce que elle peut être tombée dans les mains d’une personne malveillante, d’où l’importance de contrôler ses comptes régulièrement, et puis parce que vous pouvez être accusé de négligence voir être suspecté d’arnaque si vous faites opposition trop tardivement et que des manipulations frauduleuses ont eu lieu.

> Opposition pour fraude

La fraude à la carte bleue ou sur Internet est un véritable fléau contre lequel le seul réel moyen de lutter est la prévention. Cependant, si vous avez noté des manipulations frauduleuses sur votre compte bancaire, vous devez immédiatement faire opposition. Signalez également cette fraude aux autorités. Il est désormais simple de le faire grâce à la plateforme en ligne du service public Perceval. Vous contribuez ainsi à la lutte contre la fraude bancaire.

Comment contacter le service d’opposition Oney ? 

Si vous souhaitez contacter le service d’opposition Oney par téléphone, vous devez composer depuis la France le 0825 28 29 30 pour 0,15 € la minute du lundi au vendredi entre 8 h et 20 h et le samedi entre 8 h 30 et 20 h. Si vous vous trouvez en dehors de ces horaires, vous pouvez appeler pour 0,35 €/min le 0969 39 54 54. Si vous vous trouvez à l’étranger vous pouvez appeler le 00 33 969 39 54 32, accessible 24 h/24 pour 0,35 € par minute. Sachez que vous pouvez faire votre opposition en ligne en vous connectant directement depuis votre ordinateur ou avec votre application sur votre espace personnel. Vous n’avez plus qu’à sécuriser votre compte en quelques clics et sans stress.

Comment lutter contre la fraude bancaire ?

La fraude bancaire est de plus en plus présente en raison certainement du boom des achats en ligne, ou encore du fait qu’énormément de démarches puissent être désormais faites par voie dématérialisée. Mais comment lutter contre ce fléau ?

> Sécuriser le réseau et la manière de l’utiliser

Nous vous invitons à ne pas effectuer des achats ou encore, des démarches confidentielles sur le réseau wifi public. En effet, c’est bien plus à risque que sur un réseau domestique. Vous n’avez pas le choix ? Préférez le partage de connexion avec votre smartphone. Concernant le smartphone justement, réalisez régulièrement les mises à jour dans le but de le protéger et verrouillez le rapidement après utilisation. Préférez les sites d’achats en ligne sécurisés signalés par un cadenas au miment du paiement entre autre, et n’enregistrez pas vos informations en vu d’une prochaine visite.

> Se méfier des e-mails frauduleux

L’arnaque du moment est le mail de phishing. Il s’agit d’envoyer par l’intermédiaire d’une usurpation identité de votre conseiller Oney ou autre, un logiciel espion qui fournira aux malfaiteurs vos informations de paiement entre autres. Ces e-mails peuvent également être l’objet de paiements ou autres, où on vous demande vos coordonnées bancaires. Ne communiquez jamais ces informations confidentielles et personnelles, ni le code confidentiel de votre carte. Personne ne doit jamais vous les demander, encore moins une personne inconnue par e-mail ou par téléphone. Méfiez-vous également des gens « en danger » qui vous réclame une somme d’argent autour d’une histoire touchante. Prévenez les autorités si nécessaire.

N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Oney.