Comment annuler un financement Cetelem ?

Vous avez effectué une demande de crédit auprès de Cetelem, mais vous souhaitez l’annuler ? Détaillons ensemble les étapes qui vous permettront de vous rétracter de ce financement devenu indésirable. 

Financement renouvelable Cpay de Cetelem

L’offre de crédit principale de Cetelem est Cpay. Il s’agit d’une offre de financement renouvelable qui vous permet d’emprunter de l’argent à Cetelem pour réaliser l’un de vos projets, et de bénéficier d’une carte de paiement. L’avantage de cette offre est que vous pouvez choisir, par vous-même, la durée de votre remboursement. Elle peut être de 3,5,10 ou 20 mois. Vous pouvez même choisir librement le montant de vos mensualités ! Cette solution est idéale si vous souhaitez financer un projet jusqu’à 4000€. Cette offre vous dit quelque chose ? C’est certainement parce que Cetelem est partenaire de la carte Confo+ Mastercard

L’atout principal de Cetelem est que la souscription à ce type de prêts personnels est très simple et rapide. En plus vous bénéficiez d’un moyen de paiement ! Il suffit de remplir un dossier et envoyer vos pièces justificatives. Vous obtenez ensuite l’argent souhaité dans un délai très court. 

Se rétracter à la suite d’une demande de crédit renouvelable

Vous avez souscrit auprès de Cetelem, un prêt personnel ou un crédit renouvelable, et vous souhaitez vous rétracter ? 

Sachez qu’il est possible de le faire sans pénalité et sans avoir à vous justifier dans un délai de 14 jours suivants la date de la signature de votre contrat Cetelem. Pour cela, il vous suffit de rédiger un courrier recommandé avec accusé de réception, en mentionnant votre volonté de revenir sur votre décision. Ne tardez pas, car tous les jours sont comptés, même les week-ends !  Inscrivez-y votre nom, prénom, et référence de contrat de crédit. Un modèle de lettre est à votre disposition sur le site Internet de Cetelem. À ce courrier, doit être joint le formulaire détachable de rétractation qui se trouve à la fin de votre contrat de crédit, dûment complété, daté et signé.

Sachez néanmoins que vous ne pourrez évoquer votre droit de rétraction uniquement sur les offres de crédit renouvelable ou de prêt personnel, dont le montant minimal est de 200 € et le montant maximal est de 75 000 €. Vous l’aurez compris, si vous empruntez une somme d’argent plus élevée à Cetelem, vous aurez du mal à annuler votre financement sans encombre. Si tel est votre cas, nous vous recommandons de faire appel au service client Cetelem pour savoir quels sont vos recours. 

Demander la résiliation de crédit renouvelable Cetelem

Vous aviez ouvert un contrat de crédit renouvelable Cetelem pour construire un projet. Aujourd’hui, vous avez fini de rembourser votre dû et vous souhaitez résilier ce contrat ? À l’inverse, il vous reste quelques mensualités à rembourser, mais vous souhaitez clôturer votre compte de façon anticipée ? Rien de plus simple ! 

Rendez-vous sur le site Internet Cetelem et téléchargez le document de résiliation mis à votre disposition. Remplissez-le attentivement et envoyez-le au service client de l’organisme de financement. Une fois votre demande reçue et traitée, votre financement prendra fin. Si quelques mensualités sont encore dues, Cetelem sera en droit, comme indiqué dans votre contrat de prêt, de continuer à prélever vos cotisations mensuelles

Malheureusement, vous avez égaré la carte de paiement qui vous a été fournie lorsque vous avez souscrit à une offre Cpay ? Il est nécessaire d’effectuer une opposition à ce moyen de paiement avant d’effectuer votre résiliation. 

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