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La Fnac est une grande enseigne française spécialisée initialement dans les événements et les produits culturels mais également de l’électroménager ou encore, du matériel de musique. Et depuis plus recemment, la Fnac a également développé une branche pour les enfants avec la Fnac Eveil et jeux. Avec un panel d’offre si important, il était évident de récompenser la fidélité des clients ainsi que de faciliter leur paiement. Alors, comme Auchan ou encore But, la Fnac permet des solutions de paiements avec la carte Fnac Mastercard en s’associant à Sofinco pour des crédits renouvelables. Cette carte est gratuite, vous permet de bénéficier de réductions en chèque cadeaux ou en remises immédiates en caisse, la livraison des produits Fnac est gratuite également. Vous pourrez retirer de l’argent mais également choisir le paiement comptant ou à crédit, le paiement différé gratuit. Si vous êtes face à la perte ou au vol ou encore à une utilisation frauduleuse de votre carte Fnac Mastercard, nous allons vous fournir sur cette page les différents moyen afin de contacter rapidement et facilement le centre d’opposition Fnac Mastercard.
Vous vous êtes rendu compte que votre carte Fnac Mastecard a disparu depuis quelques temps ? Vous avez cherché partout et vous êtes désormais sur qu’elle est perdue ? Il faut que vous fassiez opposition avant que des personnes mal attentionnées utilise votre carte afin de faire des manipulations frauduleuses. Ne perdez pas trop de temps, une opposition tardive peut être assimilée à de la négligence et vous pourriez avoir des difficultés de remboursement si vous deviez monter un dossier. En cas de vol, l’opposition à votre carte Fnac Mastercard doit être une priorité tout comme le dépôt de plainte auprès des autorités. Vous pouvez vous rendre en gendarmerie ou auprès du commissariat le plus proche. Si vous êtes à l’étranger, vous devez vous rendre au consulat. Votre dépôt de plainte donnera lieu à un récépissé qui vous sera demandé en cas de dossier de demande de remboursement de votre assurance. En cas d’utilisation frauduleuse de votre carte, si vous l’avez toujours en votre possession, vous devez également faire opposition. De plus, vous devez également signaler cette fraude, le service public met à la disposition des usagers une plate-forme de signalement anonyme Perceval qui vous donnera lieu également à un récépissé. Si votre carte a été avalée dans un distributeur de billet, vous pouvez vous rendre immédiatement dans la banque attachée avec votre pièce d’identité. Dans le cas contraire, vous devez faire opposition à votre carte Fnac Mastercad par prudence afin d’éviter le risque de fraude.
Comme nous l’avons dit dans le paragraphe précédent, en cas de perte ou de vol de votre carte Fnac Mastercard, vous devez faire opposition immédiatement. Vous devez pour cela contacter le numéro non surtaxé, depuis votre ligne fixe ou mobile, 0 973 323 331 qui correspond au centre d’opposition Mastercard Sofinco. Ce service d’assistance est joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Afin de faire opposition, vous devrez communiquer le numéro de dossier carte Fnac Mastercard ainsi que la date échéance. L’opposition à votre carte Fnac Mastercard est une démarche irréversible et vous ne pourrez plus utiliser votre carte Fnac Mastercard si vous l’aviez perdue et ensuite retrouvée. Vous retrouverez plus d’informations sur le site de Sofinco.
N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société La Fnac ou Mastercard.
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