Opposition Carte But

But est une enseigne française spécialisée dans l’ameublement. Cetelem est le partenaire financier de But afin de proposer aux clients des solutions de financement et de paiements facilités. La carte But Cpay Mastercard vous permet de bénéficier d’un crédit renouvelable en réglant vos achats chez But ou encore dans une enseigne Mastercard. Si vous souhaitez, vous pouvez également retirer de l’argent avec cette carte. Mais la carte But vous permet surtout de bénéficier d’avantages fidélité au sein de l’enseigne d’ameublement française. Vous cumulez notamment 2 % du montant de vos achats qui vous seront rendu en chèque cadeau. Vous pourrez également avoir accès aux ventes privées, mais également à la livraison à prix réduit, d’extension de garantie ou encore, de remises exclusives. Mais, comme nous l’avons vu pour l’enseigne suédoise Ikea avec la carte Ikea Family ou encore, Conforama, vous pouvez être face à un vol ou encore, une utilisation frauduleuse ou même la perte de votre carte But Cpay Mastercard. Si tel est le cas, vous trouverez sur cette page l’ensemble des coordonnées qui vont vous permettre de faire opposition à la carte But.

Comment faire opposition à la carte But ?

Si vous êtes face au vol de votre carte But, vous devez faire opposition immédiatement et dans le même temps, vous devez vous rendre auprès des autorités afin de porter plainte. Vous pouvez vous rendre dans un commissariat ou encore dans une gendarmerie. Vous êtes en voyage à l’étranger ? Vous devez vous rendre au consulat. Vous allez recevoir un récépissé de dépôt de plainte. Ce document est à conserver précieusement et nous vous conseillons d’en faire des copies. Vous devrez en joindre une dans le courrier de confirmation d’opposition dont nous vous expliquons la démarche dans le paragraphe ci-dessous. En cas de perte de votre carte But, il est important après avoir cherché celle-ci activement, de faire opposition rapidement. En effet, si vous ne faites pas opposition rapidement, vous pouvez vous retrouver accusé de négligence si il y avait un acte frauduleux sur celle-ci et que vous deviez demander le remboursement de ces frais. En cas de fraude, le signalement de celle-ci après l’opposition est important. Vous pouvez désormais le faire en ligne sur la plateforme du service public Perceval.

Comment joindre le centre d’opposition But ?

L’organisme de prêt bancaire associé à l’enseigne But qui permet l’émission de la carte But Cpay Mastercard est Cetelem. Ainsi, si vous êtes confronté au vol ou encore à la perte de votre carte But, vous devez faire opposition auprès de Cetelem. Pour cela, contactez du lundi au vendredi, de 8h30 à 19h00 et le samedi de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 16h00, le numéro non surtaxé d’assistance. Cet appel peut être passé depuis votre ligne fixe ou mobile, le numéro est le : 09 69 32 75 02. Dîtes opposition à la première question concernant l’objet de votre appel et par la suite, sélectionnez la touche 1 pour la carte Aurore. Vous devez par la suite communiquer le numéro de votre carte ou encore, de votre dossier afin que l’on puisse vous retrouver. Le même jour, confirmez cette opposition par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : Cetelem, Service client, 95908, Cergy Pontoise Cedex 9. Vous pouvez également contacter par téléphone le 09 69 39 03 43, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 afin de faire opposition. Vous pouvez en savoir plus en consultant le site Internet de Cetelem. 

N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société But.