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L’enseigne de grande distribution Auchan propose, en association avec la banque Accord Oney, une carte de fidélité qui permet de financer également les achats dans les magasins Auchan. Avec la carte de fidélité de financement Auchan, vous allez pouvoir choisir de payer comptant dans les magasins Auchan mais également dans une centaines d’enseignes partenaires, mais également à crédit ou encore, en 4 fois sans frais pour Auchan, trois fois à crédit pour les autres enseignes ou encore, en dix mois pour Auchan. Cette carte vous permet également de bénéficier d’offres spéciales, de cagnotte supplémentaire sur votre compte Auchan comme les 10 % supplémentaires sur tous les produits Auchan le mardi si vous régler avec cette carte, à déduire de vos prochaines courses. La carte Auchan vous permet également de cumuler des crédits de cash back c’est à dire que dès que vous régler un achat supérieur à 30 €, vous cumulez 0,10 centimes sur votre carte. Comme nous l’avons fait pour l’enseigne Alinéa, ou encore Ikea, nous allons vous donner les moyens de contacter le centre d’opposition carte Auchan si vous êtes victime de la perte ou du vol de votre carte Auchan.
Vous êtes en possession de votre carte de fidélité Auchan mais vous remarquez que celle-ci a été utilisé pour une opération dont vous n’êtes pas responsable ? Vous êtes certainement victime de fraude, vous devez faire immédiatement opposition mais nous vous invitons également à contacter le service public au moyen de la plateforme en ligne Perceval afin de faire avancer les enquêtes sur la fraude. Vous êtes victime du vol de votre carte ? Vous devez faire immédiatement opposition et dans le même temps, vous devez porter plainte auprès des autorités : commissariat de police, gendarmerie, ou encore, consulat si vous êtes à l’étranger. Un récépissé de dépôt de plainte vous servira à constituer votre dossier de demande de remboursement si nécéssaire. Si vous êtes victime de la perte de votre carte de financement Auchan, faites immédiatement opposition, une opposition tardive pourrait avoir des conséquences si vous deviez vous faire rembourser des opérations frauduleuses ayant eu lieu avant l’opposition. En effet, vous pouvez vous voir refuser le remboursement des opérations frauduleuses s’il est prouvé que vous avez mis trop de temps à faire opposition à votre carte Auchan. L’opposition à votre carte Auchan doit être confirmée par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante : CS 60006 – 59895 Lille Cedex 9. Conservez précieusement la copie de cette lettre.
Si vous constatez l’utilisation frauduleuse de votre carte Auchan, son vol ou encore sa perte, vous pouvez faire immédiatement opposition en contactant le numéro de téléphone du centre Oney depuis votre fixe ou votre téléphone mobile : 09 69 39 54 54 et cela, 24 heures sur 24. Depuis l’étranger, contactez le numéro suivant : 00 33 969 39 54 54, 24 heures sur 24, le cout de cet appel dépend de votre opérateur. Vous pouvez également faire opposition à votre carte Auchan en ligne, directement sur le site Oney. La mise en opposition est une démarche définitive et irréversible. Si vous aviez souscrit à une assurance, vous devez fournir à celle-ci le récépissé de dépôt de plainte en cas de vol, ou le signalement en cas de fraude, ainsi que le numéro d’enregistrement de l’opposition.
N.B. Notez que le service de mise en relation proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Auchan.
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