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Alinéa est une grande enseigne de meubles et décoration. Offrir des offres de financement intéressantes à ses clients est donc logique pour l’entreprise française. Et c’est ce qu’Alinéa a fait en mettant en place la carte myalinea qui permet de réaliser vos achats comptant en paiement immédiat ou différé c’est à dire que le montant sera prélevé le mois d’après. Cette carte de fidélité vous permet également de réaliser des paiements en crédit avec des taux différents en fonction du nombre de mensualité, les paiements en plusieurs fois avec ou sans frais. Cette carte est attribuée sous réserve d’acceptation du dossier par Oney Banque. Ainsi, comme nous l’avons fait pour la carte Auchan, si vous êtes face à la perte ou encore, au vol entre autres de cette carte, nous allons vous fournir ici tous les moyens de contacter le centre d’opposition Alinéa.
Même si l’on redouble de vigilance, il est possible de perdre une carte de fidélité, de paiement sans s’en être aperçu. Ou encore, vous pouvez être victime du vol de votre portefeuille et ainsi, de votre carte myalinea. Ou encore, c’est en consultant votre compte bancaire que vous vous rendez compte que votre carte myalinea a servie à des transactions ou des achats frauduleux. Un seul réflexe : faire opposition le plus rapidement possible au moyen des contacts que nous vous donnerons dans le paragraphe ci-dessous. Cette démarche est irréversible et votre carte ne sera plus valable. Vous êtes victime d’un vol ? Rendez-vous auprès du commissariat ou de la gendarmerie ou encore, à l’étranger, du consulat, afin de porter plainte, le récépissé du dépôt de plainte servira à constituer le dossier nécessaire à la demande de remboursement. En effet, si vous avez été victime de prélèvements frauduleux avant la mise en opposition de votre carte, vous devrez prouver votre bonne foi avec la preuve de la plainte. Une opposition trop tardive pourrait vous porter préjudice dans le cadre du remboursement de vos frais. Autant l’opposition abusive est punie par la loi, autant l’opposition tardive n’est pas sans conséquences non plus. Vous recevrez par la suite une nouvelle carte myalinea par Oney, avec un nouveau code confidentiel. Veillez à ne jamais communiquer ce code à quiconque mais également, à ne pas le noter dans vos affaires, retenez-le par coeur, et composez-le toujours à l’abris des regards indiscrets.
Si vous devez faire opposition à votre carte de fidélité Alinéa myalinea, plusieurs solutions s’offrent à vous. Vous pouvez contacter par téléphone le numéro du centre d’opposition Alinéa 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, au numéro suivant : 09 69 39 54 54. Vous pouvez également contacter le numéro surtaxé, joignable du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 20h00 : 0 825 28 29 30. Il s’agit d’un numéro surtaxé à 0,15€/min. Depuis l’étranger, vous pouvez contacter, tous les jours, de nuit comme de jour, le 00 33 969 39 54 32. Si vous souhaitez faire opposition rapidement également, vous pouvez choisir de le faire sur Internet, depuis votre compte client, directement sur le site Oney. Vous pouvez également choisir de faire opposition directement depuis l’application Oney disponible sur Google Play et App Store.
N.B. Notez que le service de renseignement proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Alinéa.
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