Opposition Barclays

Créée en 1690 par John ferme et Thomas Gould, Barclays est une banque anglaise et fais partie des cinq plus grandes banques britanniques. Barclays est présente dans plus de 60 pays et emploie environ 111 300 personnes à travers le monde. Barclays se classe à la quatorzième place des banques européennes. Tout comme la Carrefour Banque ou Cofinoga, sur cette page, nous allons vous donner les outils pour contacter le service d’opposition de Barclays et vous indiquer les marches à suivre pour obtenir une nouvelle carte de paiement.

Pourquoi faire opposition sur votre carte de paiement Barclays ? 

Si vous n’êtes pas sure de l’emplacement de votre carte bancaire Barclays ou que celle-ci a été perdue ou volée, vous devez faire opposition. Vous avez le choix entre faire un blocage temporaire de votre carte, ou un blocage définitif. Dans les deux cas, vous devez contacter rapidement votre banque. En Cas de perte ou de vol, vous devez en plus, déclarer votre carte perdue ou volée aux autorités de police. Puis confirmer votre opposition en envoyant une lettre par courrier dans votre agence. Une fois toutes ses démarches faites, vous recevrez sous quelques jours une nouvelle carte de paiement ainsi qu’un nouveau code confidentiel.

> Opposition pour vol

Vous êtes propriétaire d’une carte bancaire de la banque Barclays et vous êtes victime d’une agression lors de laquelle vous avez été victime du vol de votre carte ? Vous êtes surement sous le choc mais le réflexe une fois que vous vous êtes mis à l’abris et que vous allez bien, sera de vous rendre à la police ou au commissariat tout en réalisant l’opposition de votre moyen de paiement par téléphone. Vous trouverez l’ensemble des coordonnées dans le paragraphe dédié en bas de la page. Les voleurs vont utiliser très rapidement votre carte pour des achats frauduleux, il s’agit de les bloquer le plus rapidement possible. Le dépôt de plainte vous permettra de récupérer un numéro de référence que vous devrez communiquer dans les 48 heures à votre agence Barclays. En effet, vous devrez confirmer votre opposition par courrier recommandé avec accusé de réception ou en vous rendant en agence.

> Opposition pour fraude

La fraude n’est pas forcément celle que l’on voit, on assiste depuis l’explosion des achats sur Internet à de nombreuses fraudes. Si vous notez un prélèvement inhabituel ou encore, un achat dont, après avoir vérifié par une petit enquête vous n’êtes pas à l’origine, vous devez faire immédiatement opposition auprès de Barclays. Tout comme si vous recevez sur votre téléphone un code de confirmation d’achat que vous n’avez pas fait. Mais dans le même temps, vous pouvez également déclarer cette fraude auprès des autorités. Vous trouverez notamment sur le site du service public la plateforme Perceval qui permet de déclarer la fraude bancaire aux forces de l’ordre. Le signalement comme la plainte vous permettront d’obtenir un récépissé qu’il faudra remettre à votre banque dans le but d’obtenir les éventuels remboursements des retraits et achats frauduleux. Vous devrez vous identifier par l’intermédiaire de votre compte France Connect et fournir le numéro d’opposition que l’on vous aura remis au téléphone lors de votre appel pour l’opposition Barclays. Cette démarche vous permettra d’obtenir les remboursements éventuels, mais également de permettre aux forces de l’ordre de mener les enquêtes sur les fraudes de manière plus efficace.

> Opposition pour perte de carte bancaire

La démarche d’opposition pour perte de carte bancaire est la même que celle d’un vol ou encore, d’une fraude, les démarches auprès des autorités en moins bien entendu. Vous devez immédiatement contacter votre agence Barclays. Cependant, rappelez-vous bien que l’obtention d’une nouvelle carte de paiement prendra 7 jours, peut entrainer des frais et que vous ne pourrez plus faire machine arrière si vous retrouvez votre carte bancaire en suivant, l’opposition est un processus irréversible. Donc, si vous pensez qu’il y a une possibilité que votre carte de paiement Barclays soit restée à tel ou tel endroit, empressez-vous de vérifier avant d’en être privé et de devoir faire opposition. En revanche, si vous êtes certain de l’avoir égarée, vous devez faire opposition le plus rapidement possible. Contactez la Barclay par téléphone, vous trouverez toutes les coordonnées dans le paragraphe en bas de page.

Nos conseils anti-fraude

Tout d’abord, si la prévention venait à ne pas fonctionner, enregistrez le numéro de l’opposition bancaire Barclays, si vous êtes sous le choc, se sera plus simple que de chercher sur Internet la solution. Vous trouverez toutes les coordonnées en bas de cette page, dans le paragraphe dédié. Si vous recevez un e-mail qui vous évoque une arnaque ou une fraude, envoyez-le à l’adresse suivante internetsecurity@barclays.com et détruisez-le immédiatement en suivant. Jamais personne des autorités ou encore, du domaine de la banque, ne vous demandera de lui communiquer votre numéro de code confidentiel de carte bancaire. En effet, des personnes malveillantes ou tout simplement pas vigilantes pourraient utiliser ce code contre vous, par conséquent, vous devez être seul à le connaitre, ne jamais le noter, juste le connaitre par coeur. Lors d’éventuels retraits d’argent liquide au guichet, cachez bien au moyen de votre bras, quand vous faites votre code. Si votre carte est avalée alors que vous n’avez pas effectué de mauvais code, faites immédiatement opposition. En effet, il faut 3 mauvais codes pour que votre carte soit avalée par un guichet ou un distributeur de billets, le cas contraire peut être l’indicateur d’une fraude bancaire. Nous vous conseillons pour vos achats en ligne de choisir des sites Internet qui proposent un moyen de paiement sécurisé, 3D Secure, qui vous envoie un SMS avant l’achat afin de confirmer que vous êtes bien le possesseur de la carte de paiement. Nous vous conseillons de ne jamais enregistrer vos coordonnées sur des sites Internet, même des sites qui vous semblent fiables et sur lesquels vous faites des achats réguliers. Il est plus prudent de ne jamais renseigner de manière systématique vos coordonnées bancaires.

Comment contacter le service d’opposition Barclays ?

Afin de contacter rapidement le centre d’opposition Barclays par téléphone, vous devez composer le 0800 400 100, gratuitement depuis la France métropolitaine. Si vous vous trouvez à l’étranger, vous pouvez composer le + 44 2476 842 099. Tous ces numéros de téléphone sont gratuits et disponibles tous les jours, 24 h/24. Pour joindre le centre d’opposition Barclays en ligne, vous devez vous rendre dans votre espace personnel. De là, vous pourrez soit choisir l’option de blocage temporaire ou définitif. Vous n’avez qu’à vous rendre dans la rubrique « signaler une carte de débit perdue ou volée ». Pour vous renter dans une agence proche de chez vous, vous pouvez vous rendre dans la rubrique « géolocalisation d’agence » disponible sur leur site internet.

N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Barclays.