Opposition Banque Française Mutualiste

Banque Française Mutualiste est un banque créée par les mutuelles de la fonction publique qui ont souhaité proposer aux agents du Secteur public une banque citoyenne, qui conjuguerait les services bancaires ainsi que les valeurs mutualistes. Sur cette page, comme pour C-Zam ou la BPE, nous vous offrons la possibilité de contacter le service d’opposition de la Banque Française Mutualiste par différents médias et vous donner la marche à suivre afin de confirmer votre opposition sur votre carte bancaire si nécéssaire.

Pour quelles raisons faire opposition sur sa carte bancaire Banque Française Mutualiste ?

Si vous n’êtes plus en possession de votre carte bancaire ou que quelqu’un d’autre pourrait s’en servir de manière frauduleuse. Faire opposition sur votre carte bancaire vous permet de bloquer immédiatement l’usage de votre carte. Afin de faire opposition, il faut contacter la Banque Française Mutualiste le plus rapidement possible grâce au numéro de téléphone unique. Vous devrez être capable de fournir le numéro de votre carte en 16 chiffres ainsi que sa date de validité facilite la recherche. Si vous êtes à l’étranger, vous devez contacter un numéro de téléphone spécial attribué par votre banque. Suite à votre opposition, il vous sera impossible de faire une dépense avec votre carte. Cette procédure étant définitive, vous ne pouvez pas demander la remise en service de votre carte par!s avoir fait opposition même si vous le retrouvez par la suite. Un ordre de paiement ne peut plus être inscrit au début de la carte bancaire après la date de demande d’opposition. Dans le cas contraire, il s’agit d’une faute de la banque, celle-ci a l’obligation de rectifier son erreur. Cette règle est applicable uniquement pour les ordres relatifs à des opérations uniques comme pour ceux relatifs à des séries d’opérations. 

Les démarches après avoir faire une demande d’opposition

Si vous avez été victime d’un vol ou d’une utilisation frauduleuse de votre carte bancaire, vous devez rapidement déposer plainte auprès des services de police ou de gendarmerie locaux. Dans le cas où vous êtes à l’étranger, vous devez prendre contact avec votre consulat. Le commissariat vous fournira une attestation qui pourra vous être demandée par la banque pour le remboursement des opérations frauduleuses. Vous devez ensuite confirmer l’opposition par courrier que vous remettrez directement à votre banque ou que vous lui enverrez par courrier recommandé avec accusé de réception. Sachez cependant que cette lettre d’opposition n’est pas obligatoire.

Contacter par téléphone Banque Française Mutualiste afin de faire opposition

Afin de faire opposition chez Banque Française Mutualiste par téléphone, vous devez contacter dans les plus bref délai le 0 987 980 980. Un spécialiste Banque Fédérale Mutualiste vous répondra du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 14h. Vous pouvez également contacter le 0 892 705 705 qui est un numéro commun à toutes les banques, ouvert 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Lors de votre appel, le numéro de votre carte bleue à 16 chiffres ainsi que sa date d’expiration vous seront demandés. Une fois l’opposition confirmée par le service, vous devrez confirmer par écrit à votre agence les raisons de cette opposition. L’opposition n’est réellement prise en compte qu’à l’instant où vous la confirmez par voie postale à votre agence locale, nous vous conseillons de privilégier un envoi en recommandé en conservant une copie de votre courrier. Afin d’obtenir plus de renseignements, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace personnel sur le site Internet de Banque Française Mutualiste.

N.B. Notez que le service de renseignements proposé par le site opposition-banque.fr est indépendant et non affilié à la société Banque Française Mutualiste.